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为应对业务挑战,领导者都做好准备了吗

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领导者是否准备好应对所有状况?

就领导力而言,决定成败的不单是个人性格,环境同样重要。因而在此分析中,我们试图弄清:如今,管理者面临的最普遍领导力挑战(环境)是什么?他们为应对环境做的准备,又达到何种程度呢?

 

每次和新客户打交道时,我们会客观地分析他们的环境,找出大致的、宽泛的(3-5个),领导者执行业务策略时必须攻克的领导力挑战。我们将之称为「业务驱动力」,因为一旦领导者解决了它们,就能推动业务向前发展。在衡量业务驱动力时,我们将每个驱动力与其最相关的能力和个性特质联系起来,然后在评鉴中心运用多元化的方式进行评估。

例证

在应对最常见的业务驱动力时,做好充分准备的领导者最高比例亦不超过59%——这项发人深省的统计,直指当下领导力的短缺。但其中也有令人欣慰的方面:排名前三位的业务驱动力显示,确实有一部分领导者能够做到:建立策略性伙伴关系、令企业唯客户至上并积极提高流程效率。其他相对具备优势的领域包括分配资源以支持战略执行并提高质量(参见图表「最普遍的业务挑战」)——维持企业健康发展所需的有效资源。

在打造企业战略、营造高绩效文化和扩充运营人才等领域,成熟度过低,令人担忧。此外,排名最低的5项业务驱动力显示,领导者缺乏足够能力去提升人才、改进绩效、做出组织性重大调整(如并购、整合)以及发展新业务方向。

 

挑战(环境)确实在快速变化中。这些数据说明,大部分领导者很快就会发现自己在所处环境中,没有做好充分准备。对于当下面临的挑战,如提升质量、建立关系、客户和效率至上,领导者准备较为充分。但他们对于驾驭包含更多战略型挑战的模糊环境却准备不足,如创建或重塑品牌、市场、企业和文化。鉴于变化的速度之快,领导者必须尽快补救。

 

行动

  1. 不仅领导者需要评估,环境也需要评估。只有对候选领导者和他们将面临的挑战,这个等式的两边都充分了解,才能知晓谁有资格领导企业。充分、客观地评估两方面,能够确保做出恰当、适合的评鉴并降低犯错的风险。

  2. 确保技能和个性要求适应环境。业务驱动力成熟度是通过多种能力和性格特征进行评估,通过相互之间的关系以及所处环境,来判别一个领导者是否能获得成功。了解等式的两边对于筛选和发展卓越领导者而言都是十分关键的。

  3. 把技能发展融入背景环境。领导力的确是一门学问,提升领导力需要大量的学习、实践和反馈。然而一般的技能发展并不能为你提供业务所需的能力。为了加速领导者的发展,你必须将精力集中在训练领导者将学到的新技能,应用到企业当下或未来会面临的具体挑战和需求中。


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标签: 领导力

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