在经济形势不确定的当下,许多组织的人才发展项目往往会被搁置,但这却可能会导致企业领导者的领导技能缺口越来越大,甚至造成人才的流失。为什么人才发展依然是组织的当务之急?本文将详细阐述当下着手进行人才发展项目的五大关键优势及益处。
对企业而言,人才发展的重要性不言而喻。然而,在许多情况下,企业却常常因为忙于达成业务目标,以及应对诸如人工智能、远程办公等的新变化,而选择先将人才发展项目搁置一边或束之高阁。要想打造一个成功的人才发展项目,的确需要一定的时间来筹划和实施,但搁置或拖延却可能会给组织带来一定的风险——领导者可能因此更加难以应对未来的挑战。接下来,让我们一起深入了解实施人才发展项目的五大益处,并探讨为何立即采取行动对组织的发展至关重要。
益处一:夯实领导力基础
不少企业在与DDI合作时,往往会计划在未来半年或一年启动人才发展项目。这种延时的做法不禁让我们心生疑问:「在项目尚未启动的这半年至一年内,企业中的领导者要如何实现自我提升?」通常,我们得到的回答不外乎两种:要么什么都不做,任由这些领导者们在摸索中挣扎;要么依靠常见的在线学习资源,让他们自行选择学习的内容和方向。然而,在依靠在线资源的情况下,学员们往往还需要自己决定投入多少时间用于个人发展,以及要将哪些能力作为发展的重点。
那些未能给领导者的自主学习提供系统性指导的组织,将无法从中受益,反而可能会面临诸多风险,包括:
缺乏一致性:如果企业领导者在学习上按照自己的想法各行其是,将会导致他们最终展现的行为方式也各异。这不仅会影响日后的跨团队协作,还会在他们的沟通、决策和心理安全等关键领域产生负面影响。
价值观错位:企业领导者所展现的行为可能与企业的价值观和业务目标背道而驰,进而也无法强化共同的企业文化和战略目标。
发展成效降低:如果人人都靠自己探索领导之道,既可能会导致一些企业领导者直接忽略个人发展,同时也可能导致另一些领导者在那些不重要的技能上投入过多时间。
发展质量下降:即便一个人花费大量时间自学如何成为优秀的领导者,也未必真正能达到期望的效果。身为HR,我们希望企业领导者能够汲取经过科学验证的内容,并在有助于他们发展和实践新行为的环境中学习。
要想解决以上这些挑战,我们就需要通过打造成功的人才发展项目,将团体学习和自主学习的学习路径进行统一,并将领导力文化与企业价值观紧密结合。最终,这也将能够确保企业领导者具备协同合作以及应对复杂挑战所需的知识、技能和思维。
益处二:提升业务表现
有时,企业会以「当下我们无暇顾及人才培养」为由,作为他们现在无法立即进行人才发展项目的原因。在这样的阶段,他们通常完全聚焦在特定的业务目标上,以至于无法分配资源进行人才发展。但现实却是——企业在业务上的表现往往会因为人才发展项目的推迟而受到影响,毕竟身处企业中的领导者才是业务战略落地的关键。一个成功的人才发展项目能够聚焦并发展企业中领导者的关键能力,例如战略思维或应对不确定性等。而这些技能正是达成业务成果的关键驱动力,这也直接印证了高效的领导力与组织的业务表现密切相关。
近期,我们服务的一家客户,正在企业内部推行变革转型及成本控制计划。这些变化给企业中的领导者及其团队带来了巨大的压力,直接造成了职业倦怠的产生和人才的流失。于是,该企业的HR团队向CEO提出了实施人才发展项目的计划,但CEO最初回应说:「抱歉,我觉得我们现在真的没有时间来做这件事。」
尽管CEO拒绝了,但HR团队却并未放弃。他们向CEO详细阐述了此时进行人才培养项目的好处,并强调了项目的每一部分是如何与组织战略相衔接的。事实上,企业领导者所学习和发展的每一项技能都直接与CEO试图推动的具体业绩指标相关联。
最终,在DDI为他们正式启动人才发展项目时,CEO表示:「这项目真的非做不可。」它已经成为了这家企业整体战略的关键组成部分。
益处三:提升员工敬业度及留任率
企业中的员工与领导者是组织的基石,他们的敬业度是企业进行人才留任的核心。如果员工感到被忽视,或是觉得企业对他们的成长漠不关心,那么留任人才将会变得异常艰难。
DDI「2023全球领导力展望」调研的数据显示,高潜人才无法容忍低质量的领导力发展项目。并且,他们需要看到清晰的职业发展路径。根据DDI的调研数据,当企业具备帮助高潜人才达成职业目标并习得新技能的领导力发展项目,他们愿意留任的可能性是其他企业的2.4倍。并且,88%的企业领导者表示,在接受了DDI的培训之后,他们在自身领导岗位上的敬业度有所提升。培养优秀的企业领导者本身就是一种留才策略。请谨记:员工离职往往并非是为了摆脱自己的工作,而是为了摆脱令他们不满的上级主管。当他们与上级主管建立起良好的信任关系,也就更加愿意留任。
正因如此,在对企业领导者的发展进行投资时,你也为留任这些领导者所带领的团队打下了坚实的基础。
益处四:为应对危机或变革做准备
当危机发生之时,员工需要感到被理解、被重视、被包容以及被支持。然而,未经正式培训的企业领导者可能难以调动人员和资源,也可能难以适应变革的节奏和步伐。一个优秀的人才发展项目,应当确保涵盖企业领导者所需要掌握的韧性和适应性相关的关键技能。但DDI「2023全球领导力展望」调研的数据却显示,企业领导者在应对未来挑战方面并未得到充分的培训。我们发现,全球的企业领导者在一些关键领导技能方面存在重大缺口,包括决策和引领变革等。
事实上,对人才发展的注重将能够帮助企业领导者应对危机和变革.在2020年疫情爆发之前,DDI的一家客户就已十分注重领导力发展,并且聚焦于面试和选人相关的技能。彼时,伴随新的分公司的创立,这家企业需要确保身处其中的领导者能够选拔具备顶尖专业能力的人才,以推动企业的不断发展。
之后,在疫情爆发的危机来临之时,尽管这家企业的员工也面临着业绩及其他方面的重重压力,但值得庆幸的是,这家组织已经拥有了最优秀的人才来维持运营。并且,为了助力企业中的领导者能够具备积极应对危机和变革的能力,这家企业还迅速转变策略——从传统的线下培训迅速转向线上课程,并及时调整关键岗位的能力模型,并聚焦于DEI(多元、平等和包容)。这其中最关键的一点在于:他们并非从零开始进行人才发展,事实上他们利用了已有的领导力基础,从容地助力企业领导者应对危机。
这个案例充分说明了实施人才发展项目的益处,并且它可以助力组织应对和适应可能发生的变革。如果这家企业没有从始至终注重人才发展,那么它可能也就无法从容应对疫情所带来的重重挑战。
益处五:增强领导梯队实力
最近的一项研究显示,仅有不到四分之一的企业对他们的领导团队感到满意。然而,有83%的企业正在削减或忽略人才培养的预算。长此以往,未来将会怎样?
企业忽视人才发展必然将会给领导梯队的各个层级都带来的人才缺口,也会给高潜人才池带来压力,进而使得每个层级都缺乏接任更高层级岗位的合格人才。根据DDI「2023全球领导力展望」调研的数据,全球仅有12%的企业拥有强大的领导梯队实力,并且这一数字在过去十年中均在下降。
领导梯队实力薄弱,可能会使得组织极易受到人才流失的影响,例如人才的突然离职或无法填补关键领导岗位等。而当领导梯队实力强大时,不仅能够确保有充足的人才应对以上挑战,企业的财务表现也会更佳。根据我们的调研数据,与领导梯队实力较弱的企业相比,那些表示企业领导梯队实力强大的企业:
吸引和留住顶尖人才的可能性是其他企业的6倍。
避免员工产生职业倦怠的可能性是其他企业的5倍。
位列财务表现最佳企业的可能性是其他企业的3倍。
员工对企业的领导力质量做出高评价的可能性是其他企业的10倍。
数据显示,个性化且精心设计的人才发展项目,对于维持企业领导者的敬业度至关重要,并且对于他们建立起助力企业增长的信心也十分关键。
综上所述,组织不应搁置对于人才培养的投资和关注。不少企业为了聚焦于阶段性的业务重点,就选择推迟人才发展,以为这不会影响短期内的业务成果。但事实上,如果这些企业一直抱着「以后有机会再说」的态度,想要等到事态稳定下来,再进行漫长的规划,之后才正式开启人才发展项目,就有可能落后于人。想象一下,一年后的今天,你希望组织处于何种状态?是刚刚开启人才发展项目?还是已经迈入下一个增长阶段或实现盈利?事实上,只要现在开始行动,届时你可能已经为企业奠定了坚实的领导力基础,甚至开始收获人才发展的成果。
身为HR,通过积极拥抱人才发展,你将能够助力企业中的领导者,准备好迎接未来的挑战,避免顶尖人才的流失,并维持和提升员工的敬业度。这不仅仅是对人才和领导力的投资,更是对组织创造未来无数可能性的投资。
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