学习运营已成为线上学习的标配，然而，正如上文所述，运营既要达到效果，又不能过于繁重。真正做到数字学习希望达到的效果——解放人力物力，让培训发展更高效便捷、无远弗届。到底企业要如何定点施针、有的放矢地运营？要如何才能让运营做到更快、更好、更省？本文将从企业在线学习的七个关键场景出发，与您分享化解在线学习运营失效危机的七个关键举措。
具体举措：
线上多投放：除了邮件、微信等常规渠道，不要忘记一些冷门但员工经常登录的渠道，如OA系统。同时，基于学员上线时段重新规划学习通知发布时间，会让课程点击率明显提升。
线下混脸熟：在公司公共区域，如会议室、休息室张贴宣传海报；在员工培训、会议或公司内部活动中，加入关于在线学习资源的宣传内容。
口碑好传播：鼓励学员将学习心得分享给其他伙伴并推荐课程；借助高管、直线上级、内部KOL等相关利益人的背书，引起学员重视和兴趣。
具体举措：
按需置顶课程，让学员更容易发现和参与到这些课程中。
按主题进行包装和发布学习任务，通常2-3门课为一个主题，借助引人入胜的亮点介绍，激发学员的兴趣。
结合时下管理工作，做课程的推广，如：招聘季推与面试技巧相关的课程、绩效考核季推与年终绩效谈话技巧相关的课程。
根据业务需求，将部分课程设为必修课，当学员完成后，可以自主追加选修课，加强学员对学习的主人翁意识。
信息图文化，充分利用数字化工具（如H5海报、视频等），让信息传递更直观。
借助学习数据，分析上述举措取得的成效高低，选择最利于推动目标学员学习的举措。
具体举措：
学习前：制定一目了然的学习路径，让学员知晓需在何时完成哪些学习任务，以提前规划学习时间；同时，设定奖励措施，鼓励学员按时完成阶段性的学习任务。
学习中：不定期推送今日任务提醒、知识点巩固材料（如：相关书籍、精华笔记等），或举办知识竞赛、限时任务等互动活动，起到提醒、促进参与和学伴交流的作用。
学习后：定期追踪学员的学习数据并公开展示，及时发现学习卡点并提供指导与支持。
具体举措：
数据追踪：以英跃®️为例，可通过「情景模拟」「前后测对比」数据锚定学员能力行为的长短板；有意识地收集学员问题和课后应用案例，亦可有助于后续设计针对性的深化和提升方案。
直播答疑：在项目中，以空中课堂的方式，进行知识点串讲或答疑解惑。
大咖分享：以线上或线下的方式，围绕重点发展项，请高管做实战经验分享。
翻转课堂：圈定重点学员组织线下课堂，提升短板、解决问题、实战演练，帮助员工更好地理解和应用学习内容，以更从容应对工作中实际挑战。
具体举措：
好的激励方式更能通过带动一小部分人来拉动一大部分人的参与，在英跃®️训练营的运营中，由学员的行为数据（如：作业提交数、浏览数、评论数等），发现学员的同伴学习偏好可分为如下四类：
由此可针对不同的学员制定激励策略：
学霸荣誉：基于个人学习成果制定奖励计划，如：学习进步率、个人学习积分、作业质量……等，提供书籍赠送、付费课程免费学等激励。
卷王专属：设定优秀学员标准，多平台发布学习排行榜；组织领导层参与的学习分享会，鼓励学员分享个人学习心得和实践经验。
团体精神：设定团体任务或团体奖项，为争取团队荣誉而激发学习动力。
不迷信纷繁复杂的运营手法，除课程学习外，一周一个运营活动已足够。
建立标准化的运营流程和规范，明确每项活动的执行步骤和时间要求，使运营工作更加高效有序可复制。
引入自动化运营工具，如：英跃®️的自动化运营功能，可通过管理系统中的活动配置，自动化处理重复、繁琐且易出错的任务（如：材料发放、积分统计），以减轻人工、提高效率。
定期分析学习数据，找到高性价比的运营手法并精准优化。
具体举措：
游戏化设计：在一些关键学习环节增加随机奖励、及时反馈等，激发学员反复探索的兴趣。
创造高峰体验：在学员出现疲软状态时，举办一场别开生面的「头脑王者PK赛」，并设置奖励，以刺激学员状态回升。当下一个疲软周期到来，再换一个刺激方法，推动学员持续向前。
保底的硬手段：学习资源是公司的一种投资，因此也可以设定一些「硬性要求」。比如：冻结进度落后学员的后续学习资源、将学习意愿和行为纳入是否继续培养的参考、把在线学习质量作为人才选拔的参考依据之一、把员工的学习完成情况绑入直属上级的考核指标等。
不难发现，在线学习数据在其中扮演了不少角色。善于分析数据、应用数据是未来学习发展官们的必修课，希望这「在线学习运营七招」能够帮助你在数据和未来技术的帮助下，让学习拥有更多可能。
DDI基于600,000 名英跃学员累积的学习数据洞察发布「人才发展数据赋能启示录」。不仅回顾了数字化学习的历程和现状，更探析了中基层领导者的能力表现和学习偏好。除了数据发现外，在每个章节，我们也就发现和对应的建议进行了凝练与总结，形成了有针对性的「思考与启示」，以帮助组织在中基层领导者的发展实践中，将这份报告中的洞察转化为切实可行的短期或长期人才策略。立即下载报告
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