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金融行业:差异化发展,谋求增长

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后疫情时代,全球经济的增长放缓和经济格局分化对金融业带来挑战。众多金融企业开始寻求新的价值来源和增长点,打造差异化发展之路,这也对金融行业的中基层管理者提出了新的挑战。通过剖析金融行业中基层管理者的学习数据,我们发现了一些趋势。


领导力行为偏好:高完成率vs.低学习成效

在分析金融业中基层管理者的学习结果时,我们发现了两组有趣的数据。当我们谈论线上学习时,不少学习发展伙伴会提到学习完成率这个让人困扰的话题。令人欣喜的是,金融行业学员的平均完成率明显高于其他,达到92.24%,如图所示。这一数据足以印证金融行业的学习发展伙伴在促进完成率上花费的心力。


金融行业英跃®学习数据对标全行业.png


然而,当我们把目光转到学习成效数据上,却发现金融行业学员无论在练一练、情景模拟还是能力考核上,取得的平均成绩均低于全行业。


这两组数据值得引起我们的思考——当我们打通了线上学习完成率的关卡后,是否意味着万事大吉?对于带着从业者高学历标签的金融行业而言,为何在学习成效上未能如完成率一样突出?如何让学员从应公司要求而做到「人在」,转为因知道这对我有什么好处,即理解任务对自己的价和益处而做到「心在」?

「计划与组织」获得高关注

如前文所述,「计划与组织」是中基层管理者表现最好但仍十分关注的能力之一,在金融行业尤甚。与其他行业略有不同,「计划与组织」是金融企业采购最多的能力课程。


发展「计划与组织」这一能力,能够帮助中基层管理者们更高效地协调自己和团队的时间、资源,顺利完成那些日常、既定的项目。而通过DDI经理人成熟度评鉴®(Manager Ready®)数据,我们可以看到,金融行业中基层管理者在这一能力上已有较优表现。

新常态下更需关注「推动创新」和「执行力」

面对企业谋求创新突破的要求,中基层管理者除了扮演协调时间和资源的管家角色外,还要帮助团队着眼大局,强化使命和责任,打破听令行事的沉闷氛围,鼓励自下而上的创新,并协助团队发展开展新工作所需的技能。


这意味着,比起过往,金融行业中基层管理者们还需要关注「推动创新」和「执行力」这两项能力,确保团队不仅专注做事,更做到心有新事、把事做成。

金融行业「执行力」英跃®前测等级对标全行业.png


那么,中基层管理者在这两项能力上的现状如何?在英跃®的能力前测数据中,如上图,我们发现金融业中基层管理者的「执行力」得分低于全行业数据。在Manager Ready®的评鉴数据中,如下图,「推动创新」这一能力的评鉴得分也不高。这一现象值得我们的关注,我们可以结合适当的发展手段,协助中基层管理者提升能力、应对挑战。

金融行业中基层管理者「推动创新」评鉴结果.png

金融行业中基层领导力发展的启示与建议

  • 加强对「推动创新」与「执行力」的关注。

为了更好地应对金融行业的新挑战,企业应结合实际业务,适当提升对「推动创新」「执行力」这两个能力的关注和投资。除了为中基层管理者提供相应的培训和发展计划外,我们建议在企业层面采取更多的措施,例如打通信息管道、培养开放创新的文化和鼓励跨界学习等,以打造更有利于创新和执行的环境。

  • 提升学习成效,让中基层管理者「人心合一」,传递发展价值是关键。

在谈论学习动机时,我们常常会提到外在动力和内在动力。在运营学习项目时,我们往往会通过设定奖惩制度和同伴压力等增强外在动力的方式,来激发学员的参与,却忽略了内在动力的力量。

我们建议,在正式开启学习项目之前,学习发展专家和管理层不仅要在企业内部充分宣讲,说明培训的价值,还可以结合测评数据、工作观察和反馈等客观数据,与参与项目的中基层管理者说明学员个体的短板以及参与项目的收益,以此增强学员的内在动力。

关于「人才发展数据赋能启示录」

DDI基于600,000 名英跃学员累积的学习数据洞察发布「人才发展数据赋能启示录」。不仅回顾了数字化学习的历程和现状,更探析了中基层领导者的能力表现和学习偏好。除了数据发现外,在每个章节,我们也就发现和对应的建议进行了凝练与总结,形成了有针对性的「思考与启示」,以帮助组织在中基层领导者的发展实践中,将这份报告中的洞察转化为切实可行的短期或长期人才策略。立即下载报告


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