在快速变化的市场环境中,企业业务调整、战略转型频繁,人才盘点能精准识别企业所需人才类型与数量。例如,当企业涉足新兴业务领域时,通过人才盘点可及时发现专业人才缺口,提前布局人才储备,避免因人才不足阻碍业务发展。
企业内部人才结构不合理会导致效率低下、资源浪费。人才盘点可清晰呈现人才的年龄、技能、绩效等分布情况,帮助 HR 经理发现冗余岗位与能力短板,优化人员配置,提高团队整体战斗力。
明确盘点目标:HR 经理需与企业高层及业务部门充分沟通,确定人才盘点是为了满足特定业务需求、优化组织架构,还是储备关键岗位人才,确保盘点工作方向准确。
组建专业盘点团队:由 HR 专家、业务部门负责人、高管代表组成盘点小组,明确各成员职责。HR 负责流程设计与数据处理,业务部门提供专业视角,高管把控战略方向。
构建岗位胜任力模型:针对不同岗位,制定涵盖专业技能、管理能力、职业素养等维度的胜任力标准。如技术岗位注重编程能力与创新思维,管理岗位强调战略规划与团队协调能力。
选择合适的评估工具:结合盘点目标与岗位特点,选用 360 度评估、心理测评、绩效数据分析等工具。例如,通过 360 度评估全面了解员工在团队中的表现,借助心理测评挖掘员工潜力。
多渠道数据采集:整合员工绩效数据、培训记录、项目成果、360 度评价等信息,确保数据全面、准确。可借助企业人力资源管理系统,实现数据自动化采集与整理。
深度数据分析:运用人才九宫格、能力矩阵等工具,对员工进行分类评估。从绩效和潜力两个维度,将员工划分为不同类别,直观呈现人才分布状态,识别高潜人才与待改进人员。
制定人才管理策略:根据盘点结果,对不同类型人才采取差异化策略。如对高绩效高潜力人才重点培养、优先晋升;对绩效待改进人员制定辅导计划,或进行岗位调整。
建立反馈与沟通机制:将盘点结果反馈给员工,与员工共同制定个人发展计划,激发员工成长动力。同时,向管理层汇报盘点成果,为企业人才战略决策提供依据。
问题表现:数据来源单一、信息更新不及时,导致盘点结果失真。
解决策略:拓宽数据采集渠道,加强与业务部门的沟通协作;建立数据定期审核与更新机制,确保数据真实可靠。
问题表现:盘点结果仅作为记录存档,未转化为实际人才管理行动。
解决策略:HR 经理推动建立人才盘点结果应用跟踪机制,明确责任部门与时间节点,将盘点结果与招聘、培训、晋升等环节紧密结合。
问题表现:员工对人才盘点不了解、不配合,影响盘点工作推进。
解决策略:提前做好宣传动员工作,向员工说明人才盘点的目的与意义;在盘点过程中,保障员工的知情权与参与权,鼓励员工积极反馈意见。
DDI见证了许多优秀领导者带领企业逆风翻盘,人才已经成了现在争夺最激烈的战略资源。如何更好地展现盘点对企业的价值,更精准地定位人才成为人才盘点中的痛中之痛。人们寄希望于「人才盘点」以帮助他们更快、更好地为企业提供所需的合适人才,甚至有预见性地满足企业的人才需求等等前所未有的挑战。
DDI人才盘点无论是在企业数字化转型,打造中高管人才梯队供给线,亦或是在基层高潜盘点,大规模盘点中,DDI针对不同的需求帮助企业实现专业化,数字化的人才盘点。