E集团是一家位列世界500强的百年央企,「十四五」时期,集团持续深化改革,谋求跨越式转型,以推动集团可持续、高质量发展。当前阶段,企业发展面临两大核心业务挑战:一方面,经济大盘承压,中国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,外部环境更趋复杂严峻,对E集团未来服务国家战略能力、稳定宏观经济大盘提出更高要求;另一方面,三大核心业务跨越式转型,产业转型升级与新产业布局的改革要求提速,多个行业未来需探索「无人区」。
在此背景下,集团优选的核心骨干作为中层腰部力量,成为推动集团持续深化改革,引领多个行业发展的生力军。升级核心骨干能力,助力他们快速承担起更为重要的组织责任,应对更为复杂的业务挑战成为当下组织发展的重点工作。
结合项目背景,短期内有效提升核心骨干全方位的能力,快速输出一批能委以重任的骨干人才,实现发展成果落地,以支撑集团当下业务转型和长期可持续发展,成为企业当前阶段的主要诉求和此次项目的核心目标。
在确定了项目目标后,DDI经过深入调研,发现E集团过往的人才发展工作存在三大挑战:
缺乏统一标准:学员所属业务多元,培养标准难以统一。
学员地域分布广:学员来自五湖四海,时间有限难以聚集。
发展成效难保障:发展成果需要见效,成果落地性难以保障。
结合过往发展项目挑战与项目目标,DDI为E集团设计了定制化的领导力发展落地方案,旨在短期内实现发展成果落地,有效提升核心骨干人才能力,承接当前业务转型重要工作。
步骤一:承接领导人人才期待,共识发展标准
青年干部七项能力作为在当前不确定性环境中破局的关键能力,为央国企对于青年干部的培养指明了工作方向。根据习总书记所提出的青年干部需培养的七项关键能力,DDI总结提炼出了「青年干部关键能力」,并将其作为培养标准和内容,对七项关键能力进行了具象化和行为化的描述,让发展目标更清晰、明确、具体,不仅快速实现了企业和骨干人才对于发展标准的共识和理解,也为发展项目落地提供了可靠的依据。
步骤二:混成学习+在岗实践,敏捷催生关键能力升级
在明确了发展标准后,DDI设计了定制化的学习旅程,以混成学习+在岗实践的学习方式突破了学员难聚集的限制条件,在掌握了应知应会的工具方法后,创造应用场景帮助学员解决实际工作难题,通过「学习-应用-反思」的发展链条,促进学员阅历与能力的双向提升,三个月的学习旅程成功地实现了发展成果落地。
混成学习:线上英跃®-掌握基础方法和工具,线下翻转-解决实际难题
在行为化发展标准的基础上,DDI设计了混成学习的方式,线上打基础,线下做深化:一方面将青年干部能力要求与英跃®课程匹配,让学员通过线上轻薄自主的学习方式,实现边实践边学习,打造「测、学、练、考」的完整移动学习闭环,掌握基础的方法论和工具;另一方面,通过线下翻转工作坊,在应用层深化学员对于关键能力的理解,以学员在岗实践的真实业务案例作为课堂研讨抓手,协助学员在项目中推进自身的实践任务。
在岗实践:边学边用,以战带训落地发展成果
项目设计了「个人在岗实践」这一方式,以轻型的个人行动学习贯穿学习旅程始终,从确定课题和计划,到执行过程中通过虚拟课堂提供辅导,再到线下汇报展示成果及反思,为学员创造环境实现边学边用,并在完成任务的过程中体验和反思自己的关键能力,推进实际工作任务的同时让关键能力得到实践历练。
a.制定课题、明确计划
要实现成果的落地,选题至关重要。在岗实践第一阶段重点工作在于选定一个中短期的关键任务,系统梳理任务背景与完成任务需克服的挑战,确保课题的明确性、重要性、可行性和达成性;并在此基础上,明确要克服挑战、完成任务所需展现的关键能力和行为、行动计划与衡量标准。在DDI顾问的辅导下,各位核心骨干输出了一份相对完整的个人在岗实践计划表,以青年干部能力行为指导实际工作挑战解决,撬动双倍发展。
b.虚拟课堂推进实践
为确保在岗实践与关键能力提升能在项目中实现双轨并进,项目特别打造虚拟课堂,提供线上陪伴咨询服务,一方面同步英跃®线上学习数据与精华笔记,提升学习动力、深化能力理解;另一方面,通过过程校准和实时答疑,指导学员在岗实践过程的推进。此外,在成果展示前,组织学员汇报辅导与汇报预演,有效通过过程管控保障项目顺利推进。
c.结业汇报觉察反思
在岗实践的最后一个阶段,项目创造机会让学员分享个人学习与实践过程中的发现与心得,呈现个人课题、问题的分析与解决、成果与进展和总结反思。结业汇报以以下三大关键点进行总结,实现学习闭环,并持续深化学习结果:一是从在岗实践的视角,分析从「理事、带人」两个维度,个人在岗实践过程中的得与失;二是从能力发展的视角,总结经过学习后,觉察到的个人优势和短板,以及对于精进优势、弥补短板的计划;三是从未来持续深化发展的视角,回溯三个月的学习对个人领导之路产生的影响。
关键能力提升,核心骨干就位
三个月的学习旅程实现九大学习主题全面覆盖,并且完成率达100%,最终学员展现的有影响力的实践成果汇报和反思,展现了骨干人才在关键能力上的精进,也让一批高潜学员被领导看见,帮助集团掌握人才现状。
在岗实践见效,攻克实际难题
项目结束,65项学员实践任务成果与反思深度落地,推动了数字化转型、业务拓展、流程机制优化、团队建设等多项重点工作进展,在实现人才发展的同时,推动了关键业务进展。
提炼关键经验,沉淀组织智慧
结合学员在岗实践的真实案例,项目组汇编了一套E集团核心骨干在岗实践案例,汇总了集团多个业务领域的关键难题与经过验证的解决方案,为后续集团的业务转型工作提供了实践借鉴。
统一管理语言,指引发展方向
项目输出了一套统一达成共识的行为化青年干部管理语言,将集团人才发展工作与领导人要求紧密链接,不仅统一了集团的管理语言,也为后续骨干人才的工作行为提供了行动指南,让关键能力要求始终牵引骨干人才的工作行为。
1.训战结合,以用为始保障发展实效
为达成最佳应用效果,最好的方法是将学员的真实工作场景设置为应用场景。因此,项目将青年干部所需要的关键能力应用在真实工作任务中,实现边学边用,从而保障发展成果落地。
2.敏捷发展,三个月落地学习旅程成果
为打造敏捷且高质量的发展项目,采用混成学习是一大助力。项目利用线上学习快速普及工具与方法,利用线下研讨反馈强化巩固,再通过在岗实践提供真实应用场景,多种学习元素相混合,有效提升发展项目的效果和效率。
回顾整个项目,项目组始终秉承「短期有效实现发展成果落地」的项目目标和「训战结合」的设计理念,让能力发展线与在岗实践线双轨并行、相辅相成,以关键领导力作为行为指引推动在岗实践进程,在岗实践为关键领导力提供发展舞台,从而实现阅历与能力的融合发展、统合综效。
过去「先育后用」的发展路径已无法符合当下商业环境与组织快速发展的节奏,「用人育人一步走」更符合新时代下企业对人才的急切需求,即从实战需要出发,在突破挑战性任务的同时锻炼其能力,也就是「以用为始,以战带训」,是打造「敏捷人才供应链」快速为业务发展输送人才的可行方式,也将会是未来较为理想的培养形态,确保发展项目落地。
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