国药集团：从培训专家到学习设计师

项目背景

中国医药集团是隶属于国务院国资委直管的医药健康产业集团，旗下拥有研发、制造、物流分销、零售连锁、医疗健康等1000余家子公司和6家上市公司，员工总人数11万人。

国药集团是一个多元化的组织，业务构成复杂、人员培训需求庞大，国药大学通过培养内部管理者为内训师，支持全国大批量的培训需求。目前，国药大学拥有全国讲师90余人、省内讲师200余人，分为管理类、专业类、通用类三大模块。是国药大学的中坚力量。

2011年，国药大学成立，初衷是支持处于快速发展期的国药集团，汇聚、融合新进员工和新加盟企业，为子公司提供人才培养服务，从而达到总公司管控的目的。

成立初期，大学以培训项目来覆盖独特的培训需求为主，不够系统。2018年开始，在已有的课程、讲师、外部培训资源基础之上，希望搭建体系化的培训管理系统，从组织的发展体系、人才评价、人才队伍建设方面做着重的创新，提升组织效能。

问题与需求

集团高速发展，“并购速度最快的时候，平均四天收购一家企业”，这种高速并购虽然形成了企业现在的规模，但也带来了一些问题，随着大健康产业迅猛发展，国药集团所面临的内外部环境不断变化，人员培训需求相应剧增，导致供不应求。

一方面，内训师的知识结构和能力需要敏捷迭代，国药大学也亟需一套统一语言、可复制的管理培训体系；另一方面，很多新的管理人员进入企业后，需要尽快适应。因此，国药亟需一个文化平台聚合集团内各种资源，支持人才成长。

希望透过DDI英跃与国药大学的项目规划和实施达到：

• 完善内训师知识结构，强化结构化思维能力、提炼总结能力等；

• 内训师同时作为管理层，提升他们的管理水平，沟通能力、辅导能力等通用能力；

• 学习借鉴体系化、标准化的课程设计范式，为打造体系化培训平台做准备

项目成果

1、完善内训师知识体系的搭建，高效传递能力技巧和学习工具，沉淀了㇐套落地到关键行为的学习方法论。

2、中层员工普遍非常乐于接受这种新颖的学习方式，积极性显著提升，培训满意度达 96%。

3、建立了㇐套培养人才的发展模型，项目持续延伸，对各项关键能力进行成功典范的定义、评鉴与盘点，为后期搭建完整培训体系打下基础。

客户评价

HR反馈

DDI的英跃产品，从三个方面给我带来极大的帮助和价值，第㇐点是，产品非常的亲和，年轻有活力，非常适合新㇐代的管理者去接触它。第二点是，在过程中用了非常多的实践的案例，结合我们的工作场景，并且给出非常系统的方法，是完全可以落地的管理招数。第三点是，课程之间都有相互的对应和联系，自成㇐个体系，完整的解决了，管理者的各项主要痛点。

培训师视角

• 这次学习帮助我体系化地梳理了㇐遍能力框架，完善了我授课的知识点和技能方法，课程连贯性和实操性很强，充满启发！——医药物流子公司市场开拓总监过娴

• 英跃的课程设计非常专业，运用了行为心理学、构建主义学习理论，知识更加精炼、结构化，更有意义的是强化了我自己的设计思维。直到现在，我还在反复地听、反复地练习。——大连分公司运营管理部经理孙福恩