如何打造敏捷领导力？

不确定性和变革给每位企业领导者都带来严峻挑战，而敏捷领导力能够帮助领导者将挑战转化为成长机遇，打造韧性团队、适应不确定性，并在变革中更有效地引领团队。

PART1  什么是敏捷领导力

你是否发现，有些过去管用的领导方法，现在越来越不灵了？

三年前制定的战略，可能半年就被市场颠覆；上周刚培训完的团队，这周又面临全新业务挑战。我们的大脑天生喜欢走熟悉的老路——因为省力、高效、安全。但挑战在于，外部环境变化太快，昨天成功的经验，明天可能就会成为阻碍前进的包袱。

虽然领导者无法掌控所有外部环境，但他们完全可以掌控自己的应对方式。这正是敏捷领导力的核心所在。

敏捷的领导者以好奇心而非抵触心理，来应对不确定性。他们有意识地寻求新体验，挑战固有假设，并持续自我调节，从而让自身和团队在变革中蓬勃发展。

敏捷领导力是一种在新环境或不确定情境中适应、持续学习和成长的能力。具备敏捷领导力的领导者能够预判变化、拥抱挑战，并随环境一同进化。

变革就像一股强大的水流——你可以逆流抗争，可以随波逐流，也可以驾驭它向前推进。拥抱变革并利用它实现成长，你就能借助它的势头前进。这正是领导者及其团队得以在不确定性中不断成长，并推动进展的方式。

PART2 为什么敏捷领导力是领导者的必备技能

在当今快节奏的世界中，技术快速迭代和全球各类突发事件不断重塑市场，新挑战层出不穷，却无章可循。要保持领先，领导者不能依赖已有的知识，必须快速学习，并利用变革来推动企业不断向前。

领导者无法指望那些屡试不爽的「战术手册」，因为他们面临的挑战不仅复杂，还瞬息万变。最成功的领导者会持续尝试、收集洞察，并在过程中不断调整方法。

敏捷领导力使领导者能够将不确定性转化为机遇。从重新审视旧有的流程，到在行业变革中保持领先，敏捷领导者激励团队，推动组织前进。通过倡导敏捷领导力，企业将颠覆转化为优势，超越那些固守现状的竞争对手。

这一能力从未像现在这样重要。DDI「2025全球领导力展望」调研数据显示，全球83%的HR部门预计未来五年领导技能需求将显著增长，但包括引领变革和制定战略在内的关键未来能力目前仍然发展不足。刻意培养这些能力的组织，未来将更有优势去适应和竞争。

通过在组织层面培养敏捷领导力，企业能更好地驾驭颠覆性变化，打造具有韧性、面向未来的团队。

PART3 组织如何打造敏捷领导力

鉴于敏捷领导力的重要性，HR和学习与发展（L&D）专业人士应当如何助力组织培养领导者的这一关键技能呢？

比起将敏捷视为一种天生的个性特质，组织更应将其视为一种可以评估、培养、强化，并贯穿人才发展全生命周期的领导能力。我们可以从以下四个维度入手，助力打造敏捷领导力：

评估

打造敏捷领导力，首先要认识到它是一种有个体差异的技能。有些领导者天生就能吸收和应用新信息，而另一些则需要更为刻意的发展。

领导力评估可以帮助组织了解领导者目前在哪些方面表现出色，以及哪些方面需要额外支持。DDI的研究表明，通过持续建立领导能力模型，及早识别技能差距，并利用这些洞察提供更有针对性的发展方案，组织将能强化其领导梯队实力。

发展

有了评估数据做支撑，L&D团队可以因人而异设计成长路径，在匹配领导者当下能力的同时，不断推动他们突破舒适区。

对于高度敏捷的领导者，这意味着创造机会让他们在多种业务场景中应对复杂挑战。对于思维相对固化的领导者，先重点打好三项基本功：验证假设，快速试错，以及从挫折中恢复。

有针对性的发展至关重要，因为那些定制个性化发展的组织，比依赖「一刀切」式培训的组织更有可能提升领导力。

招聘

此外，组织应将敏捷领导力作为领导者招聘和继任计划的筛选标准。聘用那些展现出好奇心、适应力、韧性和学习开放性的领导者，将有助于组织建立更强大的领导梯队，为未来的变化做好准备。

文化

这意味着组织应当倡导重视好奇心而非确定性的文化，如此方能创造一个让领导者敢于分享不确定性，并从失误中学习的环境——让试错后的复盘与首战告捷获得同等的认可。

这些组织实践为敏捷领导力奠定了基础，但能力的最终发展取决于领导者的日常表现。

PART4 四大最佳实践将敏捷领导力付诸行动

以下的四大最佳实践，能够帮助领导者将敏捷领导力真正付诸行动。

最佳实践#1 关注情绪调节 

不受控制的情绪会阻碍进步，但情绪自我觉察能帮助领导者有效了解和管理自己的感受。对于带领团队的领导者而言，这项技能在提供支持和指引方面尤为关键。

情绪调节并不意味着压抑对变革的本能反应。相反，领导者需要先接纳自己的情绪，培养对负面情绪的包容力。唯有如此，才能以开放和灵活的心态，去尝试新的可能。

在领导力要求越来越高的今天，管理情绪的能力从未如此重要。DDI「2025全球领导力展望」调研显示，全球71%的领导者表示自担任现职以来压力倍增，54%担心自己会产生职业倦怠。能够调节情绪的领导者更有能力驾驭不确定性，做出明智的决策，并在变革中为团队提供支持。

领导者可以先从这一步做起：在行动之前，先停下来觉察自己的第一反应。

培养敏捷性时，这看似有些反直觉——毕竟敏捷常与速度挂钩。但花点时间反思，能确保回应基于清醒判断，而非被情绪裹挟。唯有如此，下一步才能更精准地指向预期成果。

此外，还有几种实用的情绪调节技巧：

• 向信任的人倾诉，通过交流梳理情绪。

• 记录面对变化时的感受，从中识别规律或预警信号。

• 练习呼吸训练等减压活动。
  
  

通过实践这些技巧，领导者能为自己和团队带来积极的成果。在带领团队时，注重情绪调节能够：

• 营造心理安全感：情绪调节营造出一种文化，让团队成员感到安全，敢于冒险和表达顾虑，进而也能带来更好的协作和更多的创新想法。

• 改善压力下的决策：能管理情绪的领导者，即使在困境中也能做出清晰且无偏见的决策。这有助于保持团队的专注和生产力。

• 打造团队韧性：在逆境中保持冷静，能够教会团队有效应对挫折，提升他们的适应力。

• 鼓励开放沟通：情绪受控时，领导者拥有更好的倾听和回应模式，促进坦诚且以解决方案为导向的讨论。

最佳实践#2 保持学习心态 

敏捷领导力要求对学习保持开放心态。具备学习心态的领导者在不确定时期更为高效，因为他们知道好想法可以来自任何地方。这种心态帮助他们以好奇心和敏捷性驾驭复杂情境，持续调整方法，并从经验中学习。

持续学习从未像现在这样重要。DDI的研究表明，全球83%的HR预计未来五年对新领导能力的需求将增加，但许多关键能力目前仍然发展不足。拥抱学习心态的领导者能够更好地培养未来成功所需的技能，以应对不断变化的业务需求。

领导者要成为更好的学习者，可以从以下三方面入手：

• 以提问和探索开启每一天，放下「必须全知全能」的包袱。

• 主动求知、保持好奇。比如研究新思路、倾听不同观点、深入了解客户、提出有深度的追问。

• 把每次经历都当作成长契机，无论成败，都从中锤炼新技能、沉淀经验。
  
  

在带领团队时，保持开放的学习心态可以：

• 加速技能发展：团队将受到激励，主动去提升技能、增长知识，为快速的变化做好准备。

• 促进成长导向的反馈文化：对学习持开放态度的领导者为接受反馈树立了榜样，使以改进为目标的反馈成为团队的常态。

• 增强问题解决能力：聚焦学习的团队更愿意尝试新方案，这样的团队在面对挑战时能快速适应。

• 营造好奇文化：对学习的热忱鼓励员工超越自身角色寻求知识，这将提升他们主动解决问题的能力，以及跨职能的敏捷性。

最佳实践#3 以创新驱动团队 

激发创新意味着通过拥抱新想法、新知识和新方法来改进现有实践。有时，这涉及优化行之有效的方法；有时，则意味着彻底替换过时的方式。创新帮助领导者跟上不断变化的需求，同时增强他们驾驭不确定性所需的灵活性。

培养创新的方式有很多。比如，领导者可以大胆尝试新想法，重点观察哪些行得通、哪些行不通，不因惧怕失败而止步。这种心态能够激发实验精神，并可能催生真正的突破。

除此之外，领导者还可以通过以下方式激发创新：

• 定期审视现有做法，敢于质疑既定方法。

• 广泛收集反馈与想法，吸收多元视角，不断打破思维定式。

• 保持对迭代的开放态度，在多轮调整中持续优化。

以创新驱动团队，将能够：

• 提升方案探索能力：创新的方法能够帮助团队探索解决方案，并快速适应突发问题。

• 打造容错试错的文化：团队成员乐于尝试新想法，而无需惧怕失败，从而能在策略变化时快速调整。

• 驱动竞争优势：创新驱动的领导者能够引领团队超前思考，让他们能更快预判并响应市场变化。

• 激励持续改进：创新能够鼓励团队优化流程和方法，使组织保持敏捷，并为变革做好准备。

最佳实践#4 以创造力破局 

变革是一场马拉松，而非短跑。虽然敏捷常与速度挂钩，但真正的敏捷在于长期保持势头。这要求领导者放慢脚步，充分探索多样化的解决方案，并广泛听取各方想法。

创新通过提出新想法、反复验证并落地应用，在推动变革中扮演着关键角色。而创造力则更进一步，它推动领导者跳出既有方案的限制，去探索全新的可能。当领导者不再只是被动应对日常问题，而是主动寻找灵感、大胆构思时，创造力才能真正被激发。

举个例子：在拍板之前，先写满一整页想法，哪怕有些看起来不切实际，这个过程本身就能帮你找到最优解。（小提示：用笔和纸来写，而不是敲键盘，能让你摆脱打字的速度惯性，思考得更深入、更审慎。）留出时间沉淀反思，往往能催生出更高效的解决方案。

除此之外，还有几种方法可以激发创造力：

• 随处寻找灵感，哪怕是看似毫不相关的领域。

• 以跳出框架的思维审视问题。

• 记住，最优解往往不是你想到的第一个。

• 在拍板之前，先挑战固有思维，多探索几种替代方案。

  
  

在工作中为灵感留出空间，好处显而易见。以创造力破局，将能够：

• 激发多元视角：团队敢于提出多元想法，从而更好适应变化中的需求，并以全新思路应对挑战。

• 增强应变弹性：创造性思维让领导者和团队能够灵活转向、快速调整，有效应对突发状况。

• 降低变革阻力：创造力让团队对变革更开放，从而更愿意接受新方法、新工具和新策略。

• 激活团队参与：富有创造性的环境极具吸引力，能激发员工活力，让他们积极参与团队发展与目标迭代。

PART5 定义未来领导者

当今的商业环境下，昨天的答案解不开明天的难题。敏捷领导力并非众多领导力能力中的普通一项——它是开启可持续成功的核心密钥。

每一天，领导者可能都要面对以往没碰到过的挑战、错综复杂的决策，以及那些需要跳出常规思维才能把握的机遇。在如此高压的节奏下，企业是脱颖而出还是勉强维持，关键往往在于领导者能在未知领域中多快地学习、适应并行动。

作为HR与L&D从业者，我们完全有能力在组织中塑造敏捷领导力。事实上，培养敏捷领导者或许是我们推动企业长期成功最有效的路径。而除了提升绩效，帮助领导者真正建立敏捷领导力，还能赋予他们一份韧性——在重压之下依然能够站稳脚跟。

当领导者真正践行敏捷领导力，他们不只是适应变革，更能带领团队在变革中成长。通过关注情绪调节、保持学习心态、以创新驱动团队、以创造力破局，领导者将能够从容驾驭不确定性，并为企业创造持久的业务价值。