对构建多元包容的职场文化做出口头承诺就可以了吗？虽然许多企业正在越来越频繁地宣传自身对多元包容（D&I）的公开承诺，但HR专业人士却对D&I项目的质量持怀疑态度。逾四分之一（27%）的HR受访者评价其所在企业的D&I项目质量「高」或「非常高」。糟糕的是，15%的HR 受访者表示企业根本没有正式的D&I项目。

D&I项目质量不佳或根本不存在是企业的一大缺憾。那些拥有高质量D&I项目的组织已在持续推动更加多元包容的文化，并从中获益良多。D&I项目被HR评价为高质量组织的领导者，认为组织不断从多元化的人才池中招聘和晋升领导者的可能性，是其他组织的1.5倍，认为包容性是企业文化和价值观重要组成部分的可能性也是其他组织的1.6倍。

此外，这样的组织能够收获更好的领导力与业务成果。根据调研结果，具备更多元领导梯队的组织，财务表现位列前10%的可能性是其他组织的8倍。而拥有高质量D&I项目的组织收获了更好的领导力成果：

• 拥有高质量D&I项目的组织具备更多元的梯队，能够填补关键岗位的领导者比其他组织多48%。

• 这些组织整体领导力获得高评价的可能性也是其他组织的9倍。

行动聚焦

什么是成就D&I项目的关键？

拥有高质量D&I项目的组织有几大共同点。具体而言，我们发现这些组织更有可能始终如一地实行以下三大关键实践：

1. 建立系统化流程（ 如战略人才规划），以识别驱动未来业务成功所需的领导者数量和质量。

2. 运用从评鉴和情境模拟中获得的数据，做出对领导者的任用和晋升决策。

3. 业务高管支持领导力与人才战略。

此外，领导者表示这些时间也会改变组织驱动包容性的程度。他们表示，当拥有了一个系统化人才识别流程，并且高管也为识别和发展高潜领导者负责时，他们会感到自身为创造多元包容的职场环境做好了准备。

遵循这些领导力最佳实践，不仅会为组织带来更高质量的D&I项目，还将产出更成功的成果。拥有高质量D & I项目的组织在梯队实力的多元化方面高于平均水平的可能性是其他组织的2倍。这些组织的领导者内部晋升的成功率也比其他组织高38%，这表明这些实践不仅为企业带来了更好的多元包容文化，并在总体上带来了更成功的晋升。