在大多数CEO眼中,「下一代」领导者的领导力看上去黯淡无光。当他们审视组织中的领导者队伍时,大多数都对基层和中层领导者的水平并不满意。对较低层级领导者缺乏信心是一个强有力的暗示,这意味着企业可能已在吸引和留住顶尖人才方面陷入困境。事实上,若CEO对其领导者给予高评价,企业入选「最佳职场」榜单的可能性则更高。
根据调研结果,仅有三分之一的CEO(34%)表示,所在组织的基层领导者水平「非常高」或「优秀」。同样,也仅有38%的CEO对中层领导者的水平给予了高评价。然而,CEO对高层领导者的评价却慷慨得多,58%的CEO表示他们拥有一支高水平的高管团队。
如上图所示,这些观点与整个组织中更广泛的领导力评价并不完全一致。相比CEO的反馈,其他领导者给予了基层和中层领导者更高的评价,却对高层领导者的评价没那么乐观。
这种差异值得深思。CEO认为较低层级的领导者欠缺准备度正确吗?还是他们已与这些隔着高层领导者努力获取关注的基层和中层领导者脱节了?
践行影响领导力水平的四大实践
当领导者们正在努力应对当前及未来的挑战,企业首先就应确定哪些领导力实践可以为他们提供助力。我们的研究表明,CEO对较低层级领导者的评价与组织中的领导力实践密切相关。
按影响由大至小的顺序,以下是能够带来最大助力的做法:
高质量的内部辅导
如果不能从上级领导那里得到相应的反馈及辅导,也就不能责怪较低层级领导者的表现无法达到预期。然而,中层和高层领导者表示,他们对辅导绩效表现不佳的下属并没有特别强的信心。虽然组织经常对基层领导者进行辅导相关的培训,但他们需要继续加强和提高辅导技能,以向成为更高层级的领导者进军。
公平且准确的体系,以便从多元化的人才池中加速发展人才
CEO还强烈地感觉到,企业板凳实力的优势取决于其多样性。那些认为所在组织能从所有职能部门的多元化人才池中选拔和晋升领导者的CEO,对领导者的水平更具信心。
高质量的领导力发展计划
CEO认识到,发展人才的一大关键因素是让领导者具备成功所需的技能。组织是否拥有高质量的发展计划是CEO如何积极看待其基层领导者水平的决定性因素。那么,什么能够成就高质量的发展计划?当发展项目能够让领导者拥有获得成功所需的技能,并助力实现基本业务成果时,就可以被称之为高质量的发展计划。并且, 高质量的发展计划也会得到领导者的高评价和高参与度,他们的上级领导和直属下属也会注意到明显的行为改变。
高质量的领导力评鉴和反馈项目
鉴于CEO对领导者进行公平晋升和发展的重视,评鉴在他们对领导力的看法中起着重要作用也就不足为奇了。客观地了解领导者的优势和发展需求(无论是针对当前还是未来的职位),不仅有助于HR找到合适的晋升人选,而且有助于定位他们的发展,以获得更好的结果。