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如何提高团队领导力

充满不确定的时代,组织需要大家在共同的目标和责任下走向深度协同。此时, 团队匹配度比个人能力出众更加重要,我们的目标不再是挑选一个个顶尖的球员,而是组建一支所向披靡的团队。而在考虑团队成员的组合搭配「搭班子」时, 建议可从以下几个角度进行思考:


1.基于团队匹配度做出关键的用人及晋升决策


在领导岗位出缺,需要选择候选人时,以个人能力的长短板及胜任度作为遴选标准固然很重要,但同时可以将整个团队其他成员的样貌一并纳入考虑,有时可以起到不同的效果。例如,在其他团队成员相对久任或成熟的情境下,就可以选定较年轻有潜力的候选人,这样除了补缺还可以兼顾高潜人才的发展;或者,眼下团队最需要突破的是对外关系的拓展,那么可以在选人时以具备对外开拓能力最好的候选人优先。简而言之,就是以团队共同完成任务作为选人的重要依据。


2.以团队搭配完成任务的角度来呈现盘点及测评的数据


团队任务都有主要责任人,而每个团队成员都有各自擅长的领域,也不可避免地有其短板。将这些信息较完整地组合起来,会让团队在考虑任务搭配或提供支持时有更多的可能性。这一类型的盘点需要将团队任务清晰地呈现出来,而在盘点时除了个人的能力与个性特质之外,也必须包含团队协作方面的现况。例如,团队成员间彼此的信任关系,或是对文化的认同程度,这些都是影响任务完成的重要因素。

 

3.以发展为目的,由促进团队融合的角度来规划及执行发展计划


班子成员的融合与协作必然与企业的成功息息相关。在排兵布阵之余如何让高管团队的互信关系更好,大家更愿意相互支持,是企业普遍的议题,也是值得投入更多发展资源之处。简而言之,高管的发展,与其以个人的能力成长为追求目标, 还不如将资源投资在促进高管间融合协作完成任务,可以让组织得到更大的效益。在实践中有多种做法可以实行,例如:

  • 方法一:在团队盘点之后,设置明确的「自我觉察」的环节。在给予团队及个人反馈的同时,更重要的是引发大家思考:这样的团队组合对于任务的完成究竟是助力还是阻力?以引发融合的共识为出发点,鼓励大家相互给反馈。这类型的活动可以隔一段时间就执行一次,让反思成为组织的一种行为习惯。

  • 方法二:采用类似高管圆桌会的安排,让班子成员有一个常态性学习交流的平台。当然也可以直接应用例行的经营会议场合,探讨除了业务议题外,团队合作的行为,甚至鼓励成员建立工作之外的情谊。

  • 方法三:给予团队成员具体的合作任务。除了关心任务的完成,也同步建立合作默契。每次在复盘时不只看业务进展,也由相互协作的角度来进行反思。

 

行动聚焦:优化团队组合,思考排兵布阵

1.提升高层对班子团体表现的重视度

公司治理这个议题对于企业经营已越来越重要,组合良好的班子成员也成了好绩效的领导指标,因此关注领导班子成员的组合及配合状况也比过去更显重要。唤起董事会或企业高层对这件事的重视是第一件要做的事。

2.试图以团队视角(全体班子成员)进行各项人才盘点或发展活动

在每年度例行的盘点活动中,尝试由班子组合(团队组合)的视角呈现盘点结果。在组织调整的过程中将团队成员信息组合在一起,考虑形成团队的优缺点,从而做出人事决策。

3.将班子成员融合这一议题列为要事

现在的企业运作速度越来越快,分分合合已成常态。而团队默契的建立需要时间,必须有些好的做法,同时也努力去加速融合,才能让团队绩效在短期间内展现。因此,融合的话题与技巧将是领导者的优先事项之一。


姚德瑜

DDI全球董事顾问

发布时间:2022-07-08

组织永续:人才管理启示录

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