F医药集团成功实践-项目简介

随着国家近几年医改的步伐加快，「一致性评价」、「4+7带量采购」、药品降价，药企利润紧缩；两票制，以更垂直更短的销售渠道进行药品流通；《医药代表备案制度》出台，各项反商业贿赂措施使以传统营销的药企感到了前所未有的紧迫感。由此，医学部、医药联络官等专家团队逐渐站上历史舞台，各大企业都在争相抢夺人才，陆续成立医学部门以应对业务模式变革与挑战。

近年来F医药集团也成立了医学部，医学部的一线经理大多来自于医院或者同行挖角，这些人的共同特点是教育学历高，专业背景过硬，但是没有扎实的领导力，不懂得如何带领团队…业务挑战变大而领导力久缺，影响MSL团队的工作效率与成果。

该项目中，DDI帮助F集团医学部所有一线经理层盘点领导力，诊断团体优劣势，而后根据诊断结果制定相应的发展计划，其中包含了解决实际业务问题的行动学习，帮助医学部找到摆脱人才困境的钥匙，提升业务主动性。

项目背景：

F医药集团是全球医药健康行业的一家跨国企业，名列世界十大药企之一。业务遍及全球，拥有多元化的业务组合，专注创新药与非专利药。

在政策的严打严压之下，药企走更要依靠专业药品技术，价格和药效赢得消费者和行业的信任。由此，MSL（Medical Science Liaison）医药联络官及医学部应运而生。在这样的行业背景下，F医药集团也火速成立了医学部以应对业务变革。然而，部门刚成立不久，难免遇到或多或少业务与人才管理方面的挑战。

客户面临的挑战：

• 带人累：MSL是来自医学领域的专家，此前在专业领域中对领导力培训接触有限；对于辅导，带人，跨部门合作都缺乏相关经验与体系知识，需要体系化学习与应用。

• 留人难：医学部离职率偏高，高绩效人才难保留，反映出人才筛选与发展的标准不够清晰和统一。
  

  
  

项目目标:

1. 对新成立医学部所有一线经理层进行了领导力素质测试，帮助他们了解自己在领导力方面的长短板，为后续发展做准备。

2. 分析F集团医学部一线经理团体趋势，找到团体优势劣势，对标中国区甚至海外同僚平均水平，找到发展方向。

3. 通过行动学习将医学部业务挑战与所需的领导力技巧相结合，学以致用，在实践中提升自己的领导力。

项目设计：

1.  轻薄前测，帮助预测成功潜能

通过领导力素质测试LII（Leadership Insight Inventories）线上测评工具，从4个领域，14个维度，帮助F集团医学部的所有一线经理层深入衡量个人领导力素质，从而激发他们想要发展的自我觉察。然后，通过团体趋势分析，帮助该医学部对标中国区平均数据，找出优势与劣势以及需要未来关注的方向。

2.  全程空中行动学习，以战代练促发展

• 根据F集团医学部当前较为紧迫的业务挑战与人才管理挑战以及前测得到的团体优势劣势分析，项目团队通过访谈与业务高管一起梳理出了4项行动学习议题。

• 将所有一线经理分为四组，其中一组的讨论议题是「如何吸引、发展及保留高潜人才」，其余三组各分配到紧贴业务的议题，做到2个核心「聚焦议题」，「学以致用」。

• 疫情期间，由于所有一线经理分别散落在全国各地，该项目中的行动学习全程通过线上进行，搭建真实空中课堂解决距离问题。

• 项目由医学部业务高管担任内部教练，DDI顾问担任外部教练，通过学习「高质量决策」，「驱动变革」， 「发挥影响力」等课程提升行动学习拆解到方案落地的能力，进行行动学习议题的讨论，接受内外部教练辅导，将正式学、做中学与他人学相结合，多维度探讨发展。

• 行动学习带领学员从发现篇-诊断问题，探索篇-找到解决方案，实践篇-方案落地，过程贴合业务实际，缓解甚至化解业务痛点。