中国医疗行业产业规模庞大,正值高速发展时期,但伴随医疗体制改革进入深水区,行业政策频出,医药行业发生了翻天覆地的变化。巨变之下,时代在考验所有中国药企的生存智慧,G药企也开始对业务进行新的布局与规划。
该项目中, DDI对G药企的高管与高潜人才分两层进行了「定标、对标、达标」,针对目标高管,进行建模与能力评估;对于高潜人才,进行面向未来的能力评估和人才储备,为二代接班转型蓄力。针对对标环节筛选出的高管与高管后备,设计了两阶段的学习旅程,利用多元手法,协助其「达标」,加速团队融合,帮助G药企迅速搭建面向未来的二代管理接班人。
左手机遇,右手挑战:G药企历经30载创业征程,已成为一家集药品研发、生产、贸易及医疗健康服务为一体的大型医药企业集团。作为中国民营药企的代表,也在积极适应并应对各种变化。政策频发,对以仿制药产品为主的G药企而言,既是机遇,也是挑战。挑战在于市场份额与盈利空间都有远期被压缩的风险,拼价格、拼质量将成为未来每年集采的常态;机遇在于,伴随制度贯彻执行,市场必将进一步规范与洗牌,而资优的药企,可以将更多精力专注在创新药品的研发上,寻求升级发展。
业务拓展,人才支持:早在巨变来临之前,G药企一直前瞻布局,产品维度积极丰富专科药物产品线,发力创新药,渠道维度下沉三级销售终端;但行业突变如此之巨,如何从单纯的制药企业,延伸到产业链的上下游,寻找新的盈利增长点,成为G药企必须思考的问题。
业务布局与规划需要人才支持,海外收并购,企业孵化等对于彼时的G药企来讲,都是新兴业务版图,而伴随二代管理者逐步接班,打造一个彼此无间配合,并助推新业务发扬滋长的管理班子,成为业务得以落实推进的重点。摆在G药企面前的人才挑战已然清晰:
提升中高管关键能力:面对新形势,可应对未来挑战的2.0高管团队,能力与数量储备是否足够?
锻造领导力后备梯队:优秀的中层如何加速就位,助高管一臂之力,支撑业务战略有效落实?
组织管理效能提升:应对新的环境,如何自CEO到中高管团队上下同欲,提升管理效能?
建模定方向:建立高管层能力模型
盘点选人才:盘点高管和高管后备, 遴选转型队学员
o 盘点高管人才约60-70人,选出高管15人入选项目
o 盘点高管后备人才100+人,选出高潜20人,其中高管后备12人入选项目
学习促胜任:根据盘点结果的趋势,两层一起打造长期培训达标发展方案,促进语言统一与团队融合。
1. 针对高管层:建模与能力评估
DDI项目团队首先根据对于G药企企业战略与文化的分析,CEO对战略与未来能力的期待,以及现岗焦点小组的深度分析发现,其高管团队多为80后,过往有大型外资企业的成功从业经验,善于推动执行落地,对于自身能力比较自信。然而,在G药企业务转型攻坚的关键几年,需要高管具备创新精神与主人翁意识,具备更高的格局、更广的视野、全球化的思维;能够独立负责某块业务或管理并购企业,为其制定战略方向,进而驱动公司整体发展。
通过以上分析,项目团队从人际交往、领导力、业务/管理与个人特质四大维度,高度浓缩了G药企所关注的如企业家精神、制定战略方向、推动创新、领导变革等能力要求,也将能力下方的行为细项拆分得非常清楚,组成逻辑层次清晰、易观察、易衡量的能力模型,而以上三条准则,正是能力模型成功的关键三因子,也方便后续统一评估与发展方案的制定。
在寻找与能力模型的落差时,G药企采用漏斗机制,从60-70位高管中,通过绩效与上级意见输入,筛选出15位高管高潜人才;由于高管位居高位,权力半径与影响力都很大,其性格特征的每一点都会被无形放大,可谓牵一发而动全身。因此,在找差距的过程中,项目团队建议采用「真相三角」模型,既关注冰山上的能力,采用360测试,帮助高管从外部伙伴视角,看到自评与他评落差较大的盲点和难点,改变固有认知,为走出舒适区域找到动力;也关注冰山下的部分,通过性格工具GLI全球领导力个性测试的引入,了解自身性格对于未来工作岗位的助力与阻力,有意识减小阻力对于未来职位的影响。
2. 针对高管后备层:面向未来的能力评估与人才储备
对于高管后备层级,G药企希望这批人才可以快速成长,承担所在部门的核心管理任务,未来协助高管有效落实业务战略。由于这部分的人员数量较多,项目团队建议优先通过数字化敏锐度测试,通过30-40分钟的测试,评估高潜在快速变化的商业数字化转型下,是否具有高速成长发展的潜力。从能力与潜力维度,对难发展能力值较低的人员,集合集团讨论与面试,预筛出20位高潜,进入DDI为G药企定制的,为期0.5天的高度仿真的情景模拟评鉴中心,对最关注的8个能力进行情景模拟,最后通过模拟结果优中选优,找到12位最优苗子,进入为期1.5年的加速发展项目。
3. 针对两层融合:动态发展,知行合一
由于高管层大多来自外部人才引进,高潜人才大多是组织内部培养,团队融合将成为推动组织变革,战略落地的核心基础。为了打造平台,为高管和高潜人才提供沟通、交流、扩大人际网络的机会,帮助大家转换思维模式,使高管更了解年轻人的想法,也让高潜人员能从公司整体角度思考、提升综合管理能力,高管高潜与高管后备作为学员,共同参与为期1.5年的发展之旅,发展之旅分为2个阶段实施。