2023年7月8日,「2023世界人工智能大会——人工智能人才专场高峰论坛」在上海世博中心举办,DDI大中华区业务副总裁陆碧霞女士以「智能驱动效能,撬动业务增长引擎」为题,为现场及线上的观众带来了主旨演讲,不仅分享了AI在企业人才发展中的应用,并深度解析了DDI应用AI技术撬动人才发展成效,解放HR伙伴劳动力的最佳实践。
近年来,世界人工智能产业整体发展势头十分强劲,我国人工智能在技术创新、产业生态、融合应用等方面取得积极进展,已进入全球第一梯队。「2023世界人工智能大会——人工智能人才专场高峰论坛」围绕「智荟英才·引领未来」这一主题,邀请了来自政府、高校、AI企业、投资机构、人力资源AI技术企业等20余位嘉宾出席并参与主旨演讲和圆桌对话。在本次论坛中,DDI大中华区业务副总裁陆碧霞女士,以「智能驱动效能,撬动业务增长引擎」为题进行了分享。
陆碧霞女士首先回顾了DDI自1970年创立以来,始终坚持技术创新,持续在产品研发与实践上引领业界的创新之旅——不仅率先开发基于行为模式转变法的领导力课程,线上评鉴中心,以及在中国市场获得诸多肯定的英跃®在线领导力解决方案,今年更是结合AI技术推出基于英跃®的领导力教练LeaderMind。
DDI最新「2023全球领导力展望|中国报告」的数据显示,打造组织人才是中国领导者最为关注的业务事项,但他们在打造人才相关能力方面的表现却并不理想。陆碧霞女士提出,借AI之力打造人才,将AI与企业人才发展相结合,将能起到事半功倍的效果。
她以体育人才发展中AI技术的应用为例,明确指出在体育人才的发展方面,效率就是胜率!在企业人才发展领域,亦是如此!陆碧霞女士表示,通过对DDI英跃®30多万领导力学习数据的分析,企业撬动人才发展成效的杠杆是f(业务场景,有效练习),即基于业务场景的有效练习。
基于此发现,DDI研发团队利用AI技术创新研发出了领导力教练LeaderMind,即在贴合实际的业务场景中,「数字化」一位领导力专家,提供个性化的反馈辅导和场景化的应用锦囊,突破时间和空间的限制,为每一位领导者提供个性化的专属服务。陆碧霞女士不仅在现场演示了这一解决方案,并表示,LeaderMind虽然是AI应用在领导力发展领域迈出的一小步,却是企业人才发展的一大步!
AI在企业人才发展的应用,不仅能够撬动领导者能力提升的效能杠杆,还能够释放HR伙伴的时间,将精力投入在对业务有更高价值的专业服务上。DDI的调研数据显示,尽管疫情加快了企业对在线学习资源的投入,但如果只是依靠学员在线进行自主学习,收效甚微,领导者们期待更多有运营和引导的学习,以提高学习参与度和完成度。过往学习运营所带来的高负荷的工作量令人望而却步,现在采用RPA(Robotic Process Automation)技术,可以完美实现机器替人,并提升90%的运营效率!
陆碧霞女士表示,技术的创新和AI在人才领域的应用,给人力资源领域带来天翻地覆的变化,人力资源部门在组织内的角色定位也在悄然改变。面对前所未有的挑战,HR伙伴要有引领企业转型的紧迫感与使命感,不断精进自身能力。她指出了HR伙伴能力提升的三大维度:
· 业务敏锐度:更好地了解外在环境变化,理解业务战略的内涵,以及对未来人才的需求。
· 人才敏锐度:成为组织内部人才识别与发展的专家,辅导业务领导者解决重要的人才问题。
· 数据敏锐度:拥抱科技建立以数据驱动的人才管理体系,利用人才数据提升人才决策质量。毕竟,没有衡量,就无法管理。
最后,陆碧霞女士总结道,提升能力的效率就是企业制胜的赢率。让AI撬动企业人才发展效能,通过AI赋能的数字体验和智能互动,就能让发展真正融入每一位领导者的工作之中。
2023世界人工智能大会——人工智能人才专场高峰论坛的主题是「智荟英才 引领未来」。论坛由中共上海市委人才工作领导小组办公室、世界人工智能大会组委会办公室、中共上海市经济和信息化工作委员会、上海市经济和信息化委员会、上海市教育委员会和上海市人力资源和社会保障局作为指导单位,东浩兰生(集团)有限公司主办,并受到了江苏省人力资源服务行业协会、上海人才服务行业协会、上海市外商投资协会人力资源分会以及复旦大学管理学院的支持。
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