随着国家改革开放步入「深水区」，证券行业新一轮转型升级的分水岭已经到来。C证券国内领先、科技驱动，综合实力位居国内证券业第一梯队。随着行业监管趋严、市场功能定位转向「以客户为中心」，市场开放提供国际竞争舞台，种种挑战使得C证券经营模式转型加快。在未来，行业差异化、特色化、数字化经营趋势明显，对人员的能力要求也发生改变且不断提高。行业集中度将不断上升，抓住机遇，打造数字化人才高地，坐稳龙头之位，C证券志在必得。

客户挑战

行业趋势与变革不断萌发，新的战略对公司业务转型提出了更高更快的要求，相应队伍的转型也迫在眉睫。根据高管与代表员工访谈，DDI帮助C证券从以下三部分梳理了现实的人员挑战：

· 理解战略，化战略为行动，熟悉彼此，发挥协同

如何高效贯彻基于战略规划设定的目标，落地战略？

· 激励人心，使众人行

如何通过提升软实力，提高现有员工的能力和产出，打造行业领先人才高地？

· 客户，产品，数据

如何用创新的思路发现问题和背后的原因，并找到解决方法，加快数字化创新进程？

项目目标

针对管理经验不尽相同的总部各部门的团队负责人开展4期培训，每期35人，每期分为5组。希望DDI从业务、领导力、数字化三方面需求入手，产出对应的领导力培训课程方案，快速提高团队对于战略的理解与落实能力；全面提升软实力，增强凝聚力；提高团队的创新能力，加速数字化转型。

项目设计亮点

· 针对痛点挑战，客制化定制课程

根据前期高管与代表员工访谈，诊断当前管理痛点与能力技巧。DDI从业务、领导力、数字化三大议题入手提高领导者所需能力，为C证券客制化提供解决思路与方案，从理论着手，针对各个能力的关键要素，帮助学员从认知层面打开新的思维方式。值得一提的是，课程中的案例也均为C证券特定业务场景中的实际挑战，通过案例萃取指引，梳理出案例背景、管理实践与关键思考，萃取出了学员普遍有体感的案例，供学员在课堂讨论思考。

以理解业务，落地战略为例，经过调研和提炼，明确对C证券需要夯实的是提升管理执行力，并集合DDI的经典课程模块为C证券客制化相应领导力培训课程：

· 经典理论为依托，系统性强

DDI始终坚信，行为改变是所有发展的根本，因此判断能力的强弱也是根据具体行为的展现进行的。DDI也开创了「行为模式教学方法」即「Tell you, Show you, Let you try,Feedback and Apply」,这一教学理念贯穿于所有DDI的课程体系当中。这套行为模式教学方法自1977年陆续证明了其有效性，直到现在也仍然被证明有用，该项目也不例外。

明确教学理念后，在整个教学过程中更要通过有效的方法贯彻落实好理念。在学习前中后的过程中，学员通过课程知识学习、正面示范、开展互动练习并接纳反馈从而巩固所学，回到工作岗位中不断应用所学，上级也会不断给予反馈，多次运用技巧，在实践中学习，不断提升，激活组织学习生态圈。

· 资源配备完善，关注培训应用与落地

有了灵活的客制化课程与经典的学习理论，C证券也关注项目的可落地性与学习效果。该项目从学员、学员上级、HR角色充分考虑项目落地及操作方法，通过丰富的指导手册赋能经理与HR，切实提高项目落地性。

项目设计总览

项目成果

• 高效率：通过4期企业培训课程，共历时1个月，高效率完成C证券总部140位团队负责人培训项目。

• 好贴合：项目针对企业痛点提出客制化解决方案与案例萃取，对症下药，队伍转型效果显著。

• 强落地：针对学员、经理、HR三方角色指定指导手册，手把手教学，提高领导力项目可落地性。