构建多元包容的职场文化，企业大多未能提供高质量的D&I项目

对构建多元包容的职场文化做出口头承诺就可以了吗？虽然许多企业正在越来越频繁地宣传自身对多元包容（D&I）的公开承诺，但HR专业人士却对D&I项目的质量持怀疑态度。逾四分之一（27%）的HR受访者评价其所在企业的D&I项目质量「高」或「非常高」。糟糕的是，15%的HR 受访者表示企业根本没有正式的D&I项目。

离职潮中疲于奔命的HR，离职率居高不下让HR失焦

新冠疫情在全球范围内引发离职潮，不仅影响了横跨各行业数以百万计的员工离职，也令员工开始重新思考自己究竟想从工作中收获什么。事实上，约26%1 - 40%2的员工计划在明年内离职。

领导者离职的代价，HR正努力外招填补空缺

企业的领导人才正在流失。在新冠疫情爆发期间，接受调研的HR 表示，所在企业的平均离职率约为14%。而在2021年9月进一步调研中，HR表示领导者的平均离职率已增长至18%。这让HR进退维谷。他们究竟该付出多少努力留住现有的领导人才？或者是否应该依赖从其他企业外招人才？

支持企业的大规模变革，HR应密切关注引领变革

动荡的经济环境下，企业的应对策略之一是联合，于是更多的大规模变革，如并购等开始产生。在我们调研的全球1,742家组织中，43%表示过去三年曾经历过合并或收购。伴随全球性的并购在2020年底及2021年上半年飙升，业界的种种预期都表明并购将持续发生。

中国CEO的最大挑战_如何培养并留住顶尖人才

全球超过1,500多位企业C层级高管已经明确了自己在后疫情时代，首要关注的挑战。全球经济趋缓，想当然尔是在疫情之后，CEO最大的担忧之一。面对这样的经济大环境，在众多挑战中，全球的CEO们还是把焦点放在了人才及产品创新上。

两极化的领导力评价_领导者信心满满，HR忧心忡忡

针对领导力水平的评价方面，我们看到了领导者的自我评价与 HR 对组织领导力的评价，这两组数据显示出了巨大的差异。在领导者的自我评价中，47%的中国领导者认为其组织的领导力水平为「高」，而十年前，仅25%的中国领导者如此认为。

留任顶尖人才_领导者的能力需要迭代更新

后疫情时代，各企业的加速转型及追寻二次增长，对各式专业人才的渴求也巨幅增长，人才大战如火如荼！除了招聘吸引人才的加入，能否留住这些人才，更是关键。

引领数字化未来_「人才力」驱动数字化转型

未来几年，驱动数字化转型的能力将是区分成功企业与挣扎中企业的决定性指标之一。然而，领导者对他们推动数字化变革的能力却持怀疑态度。事实上，多数CEO认为，数字化转型是公司最不愿意直面的挑战之一，全球仅19%的CEO表示他们已为此做好准备。

企业转型与创新的突破口_组织能力跟不上是关键

商业环境受到疫情、国际政治、技术、法令等方面影响而产生的不确定性下，企业发展战略越来越难预测，战略的选择也成为一个动态的过程。企业能否因应战略选择的需要而快速转向（PIVOT），是每一家企业能否持续成长的关键。

未来所需的关键技能_发展与需求的错位

疫情留给我们一个更加数字化的商业环境，数字化本身也在加快商业世界「变化」的节奏。未来三年，领导者仍然把变革与转型视作组织求生之必然。因而，在我们的调研中，领导者们将那些能够帮助组织看清方向、整合资源、推动变革的能力——「战略思维、沟通、培养人才、同理心、引领变革」，视为重中之重。